🚚 KEBIJAKAN PENGIRIMAN
Kami memastikan setiap pesanan diproses dan dikirim dengan cepat, aman, serta menjaga privasi pelanggan.
Pengiriman dilakukan pada hari:
- Senin – Sabtu → Aktif pengiriman
- Minggu → Libur / Tidak ada pengiriman
📌 Pesanan yang masuk di hari Minggu akan diproses pada hari Senin.
🕒 Hari & Jam Operasional Pengiriman
Untuk memastikan proses pengiriman berjalan optimal, berikut ketentuan waktu order:
- Pesanan masuk sebelum pukul 19:00 WIB
→ Akan dikirim di hari yang sama - Pesanan masuk setelah pukul 19:00 WIB
→ Akan dikirim di hari berikutnya - Khusus hari Sabtu (setelah pukul 19:00 WIB)
→ Pesanan akan dikirim pada hari Senin
- Setiap pesanan akan diproses setelah:
- Konfirmasi ke admin selesai
- Pembayaran valid (untuk transfer)
- Atau pesanan terverifikasi (untuk COD)
- Demi keamanan dan kenyamanan pelanggan:
✅ Nama barang disamarkan (privasi terjaga)
✅ Nama pengirim tidak ditampilkan secara spesifik
📌 Informasi detail hanya diketahui oleh penjual dan pembeli
Untuk memastikan pesanan diproses dengan benar:
- Pembeli wajib melakukan konfirmasi ke admin via WhatsApp
- Admin akan memberikan respon terkait:
- Validasi pesanan
- Detail pengiriman
- Informasi lanjutan
- Resi untuk pesanan yang dikirim di hari yang sama akan dikirim oleh admin melalui WhatsApp pada:
🕘 Pukul 21:00 – 22:00 WIB - Pembeli dapat melakukan pengecekan resi melalui:
- Aplikasi ekspedisi terkait
- Website cek resi sesuai jasa pengiriman
- Pastikan nomor WhatsApp aktif untuk menerima update pesanan
- Keterlambatan pengiriman dapat terjadi akibat faktor ekspedisi di luar kendali kami
- Pastikan data alamat lengkap dan jelas untuk menghindari kendala pengiriman
- Pesanan hanya diproses setelah konfirmasi ke admin