Pengiriman

🚚 KEBIJAKAN PENGIRIMAN

 Kami memastikan setiap pesanan diproses dan dikirim dengan cepat, aman, serta menjaga privasi pelanggan.

Pengiriman dilakukan pada hari:

  • Senin – SabtuAktif pengiriman
  • MingguLibur / Tidak ada pengiriman

📌 Pesanan yang masuk di hari Minggu akan diproses pada hari Senin.

🕒 Hari & Jam Operasional Pengiriman

Untuk memastikan proses pengiriman berjalan optimal, berikut ketentuan waktu order:

  • Pesanan masuk sebelum pukul 19:00 WIB
    → Akan dikirim di hari yang sama
  • Pesanan masuk setelah pukul 19:00 WIB
    → Akan dikirim di hari berikutnya
  • Khusus hari Sabtu (setelah pukul 19:00 WIB)
    → Pesanan akan dikirim pada hari Senin
  • Setiap pesanan akan diproses setelah:
    • Konfirmasi ke admin selesai
    • Pembayaran valid (untuk transfer)
    • Atau pesanan terverifikasi (untuk COD)
  • Demi keamanan dan kenyamanan pelanggan:
    Nama barang disamarkan (privasi terjaga)
    Nama pengirim tidak ditampilkan secara spesifik

📌 Informasi detail hanya diketahui oleh penjual dan pembeli

Untuk memastikan pesanan diproses dengan benar:

  • Pembeli wajib melakukan konfirmasi ke admin via WhatsApp
  • Admin akan memberikan respon terkait:
    • Validasi pesanan
    • Detail pengiriman
    • Informasi lanjutan
  • Resi untuk pesanan yang dikirim di hari yang sama akan dikirim oleh admin melalui WhatsApp pada:
    🕘 Pukul 21:00 – 22:00 WIB
  • Pembeli dapat melakukan pengecekan resi melalui:
    • Aplikasi ekspedisi terkait
    • Website cek resi sesuai jasa pengiriman
  • Pastikan nomor WhatsApp aktif untuk menerima update pesanan
  • Keterlambatan pengiriman dapat terjadi akibat faktor ekspedisi di luar kendali kami
  • Pastikan data alamat lengkap dan jelas untuk menghindari kendala pengiriman
  • Pesanan hanya diproses setelah konfirmasi ke admin